سوالات متداول

سوالات متداول

پرتکرارترین سوالات مشتریان

۱. هر چند وقت یک‌بار باید دستگاه اسپرسوساز یا بویلر صنعتی را سرویس کنیم؟

توصیه می‌شود تجهیزات پرکاربرد مانند اسپرسوسازهای صنعتی و بویلرها، هر ۶ ماه یک‌بار سرویس دوره‌ای شوند. این کار شامل رسوب‌زدایی (Descaling)، تعویض واشرهای مستهلک و چک‌کردن فشار پمپ است. سرویس منظم مانع از خرابی ناگهانی در ساعات شلوغ کافه و کاهش کیفیت قهوه می‌شود.

اگر با هر یک از موارد زیر روبرو شدید، سریعاً با تکنسین تماس بگیرید:

  • افت فشار ناگهانی یا تغییر دمای آب در اسپرسوساز.
  • نشتی آب از زیر دستگاه یا هدگروپ‌ها.
  • صدای غیرطبیعی (لرزش شدید) در چرخ‌گوشت صنعتی یا موتور مایکروویو.
  • دیر گرم شدن آب در بویلر یا پریدن فیوز هنگام روشن کردن دستگاه.
  • بوی سوختگی یا جرقه زدن داخل محفظه مایکروویو.

زمان تعمیر بستگی به نوع خرابی دارد؛ اما در تعمیرات شهراب:

  • سرویس‌های عمومی و تعمیرات جزئی معمولاً بین ۲ تا ۵ ساعت انجام می‌شود.
  • تعمیرات اساسی مانند سیم‌پیچی موتور یا تعمیر بردهای الکترونیکی حساس، ممکن است ۱ تا ۳ روز کاری زمان ببرد. هدف ما همواره حداقل رساندن زمان توقف کسب‌وکار شماست.

قاعده کلی این است: اگر هزینه تعمیر دستگاه کمتر از ۵۰ درصد قیمت مدل نو باشد و قطعات یدکی آن در بازار موجود باشد، تعمیر کاملاً منطقی و اقتصادی است. با توجه به قیمت بالای تجهیزات صنعتی در حال حاضر، یک تعمیر اصولی با قطعات اورجینال می‌تواند عمر دستگاه شما را ۳ تا ۵ سال دیگر افزایش دهد.

۵. آیا تعمیرات در محل انجام می‌شود یا باید دستگاه را به کارگاه بیاوریم؟

برای رفاه حال شما، اکثر خدمات عیب‌یابی و تعمیرات سبک در محل (کافه، رستوران یا منزل) انجام می‌شود تا از آسیب‌های احتمالی حین جابجایی جلوگیری شود. تنها در مواردی که نیاز به ابزارهای تخصصی کارگاهی یا تست‌های طولانی‌مدت باشد، دستگاه به واحد فنی منتقل خواهد شد.

برای رفاه حال شما، اکثر خدمات عیب‌یابی و تعمیرات سبک در محل (کافه، رستوران یا منزل) انجام می‌شود تا از آسیب‌های احتمالی حین جابجایی جلوگیری شود. تنها در مواردی که نیاز به ابزارهای تخصصی کارگاهی یا تست‌های طولانی‌مدت باشد، دستگاه به واحد فنی منتقل خواهد شد.

برای رفاه حال شما، اکثر خدمات عیب‌یابی و تعمیرات سبک در محل (کافه، رستوران یا منزل) انجام می‌شود تا از آسیب‌های احتمالی حین جابجایی جلوگیری شود. تنها در مواردی که نیاز به ابزارهای تخصصی کارگاهی یا تست‌های طولانی‌مدت باشد، دستگاه به واحد فنی منتقل خواهد شد.

برای رفاه حال شما، اکثر خدمات عیب‌یابی و تعمیرات سبک در محل (کافه، رستوران یا منزل) انجام می‌شود تا از آسیب‌های احتمالی حین جابجایی جلوگیری شود. تنها در مواردی که نیاز به ابزارهای تخصصی کارگاهی یا تست‌های طولانی‌مدت باشد، دستگاه به واحد فنی منتقل خواهد شد.

همین امروز تعمیر سیستم تهویه مطبوع خود را برنامه‌ریزی کنید

بازگشت کارایی و آرامش به کسب‌وکار شما، تنها با یک تماس!
اجازه ندهید خرابی ناگهانی اسپرسوساز یا تجهیزات صنعتی، روند خدمت‌رسانی شما به مشتریان را متوقف کند. با ثبت درخواست در تعمیرات شهراب، از تخصص تکنسین‌های ما و ضمانت قطعات اصلی بهره‌مند شوید و دستگاه خود را مثل روز اول تحویل بگیرید.
نظرات مشتریان

اعتماد شما، اعتبار ماست: شنیدن صدای مشتریانمان

من از سرویس اسپرسوساز صنعتی‌ام در تعمیرات شهراب بسیار راضی هستم. تکنسین با دانش فنی بالا، دستگاه را در محل عیب‌یابی و تعمیر کرد و الان مثل روز اول کار می‌کند. حرفه‌ای، سریع و قابل اعتماد

چرخ‌گوشت صنعتی رستوران ما دچار مشکل شده بود که خوشبختانه با تماس با شهراب، مشکل در همان روز حل شد. کیفیت قطعات و مهارت تعمیرکار عالی بود. از خدمات شبانه‌روزی‌شان ممنونم
محمد بیات
مدیر کافی‌شاپ ستاره